Hilfe

  • Fragen und Antworten zu Gutscheinen:
    1. Wie verwende ich einen Gutschein?
      Sie können einen Gutschein bei einer Bestellung einlösen indem sie den Gutscheincode
      in das vorgesehene Feld eingeben.

    2. Wie lange ist ein Gutschein gültig?
      Wenn Ihnen nicht ein Gültigkeitszeitraum genannt wurde, verfällt ihr Gutschein nie!

    3. Was passiert, wenn meine Gutschein einen größeren Wert als meine Bestellung hat?
      Ein eventueller Restbetrag bleibt unter Ihrer Gutscheinnummer erhalten - sie können den Gutschein
      einfach bei einer weiteren Bestellung weiterverwenden.

    4. Was geschieht mit meinem Gutschein wenn ich eine Bestellungin der ein Gutschein eingesetzt wurde storniere bzw. nicht abschließe?
      In diesem Fall wird der Betrag der mit Gutschein bezahlt wurde, wieder zurückgebucht und sie können die Gutscheinnummer bei einer anderen Bestellung wieder einsetzen.


  • Fragen und Antworten zum Versand
    1. Wie kann man an eine DHL-Packstation liefern lassen?
      Sie können die Daten der DHL-Packstation einfach als Versandandresse angeben, siehe
      folgendes Beispiel:
      Ausfüllhilfe Packstation
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